Hacer que tus clientes interactúen contigo es una gran forma de saber que les gusta de tu tienda y que puedes mejorar. Hoy en SimpleVista, te contamos los 4 consejos para hacer que tus clientes interactúen contigo.
Crea una buena experiencia para el cliente
Una manera para crear una conexión con tus clientes y conseguir que interactúen contigo es proporcionarles una buena experiencia en tu tienda. Para ello puedes invertir los papeles y hacer como que tú eres el cliente ¿Cómo te gustaría que fuese tu experiencia en la tienda?. Otra forma es directamente preguntar a tus clientes de confianza que mejorarían ellos o si hay algo que les gustaría en especial.
Conversa con tus clientes
La mayoría de los clientes quieren y esperan que haya una mínima interacción cuando compran en una tienda. No es necesario que tengas una conversación larga y tendida con cada cliente, únicamente has de mostrar interés con él y hacer que la compra no sea un momento frío.
Empatiza y muestra gratitud a tus clientes
Para hacer que tus clientes interactúen contigo deberás demostrar que les entiendes. Por ello es primordial que muestres empatía hacia ellos y sus necesidades. No debes olvidar mostrar gratitud tras cada compra, que tus clientes vean que estás agradecido porque te elijan a ti y no a la competencia.
Se transparente con tus clientes
Has de ser transparente si quieres hacer que tus clientes interactúen contigo. Piénsalo, desde el lado del cliente, cuanto menos misterios haya tras la tienda y la persona que le está vendiendo, más fácil será que se abra con él y por lo tanto que interactúe más con el vendedor.
¿Te han sido útiles estos 4 consejos? Ahora ya sabes como hacer que tus clientes interactúen contigo. Recuerda que si quieres atraer a nuevos clientes a tu tienda puedes llamar a SimpleVista, tu agencia de marketing digital.
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